特定商取引に関する表記
最終更新日：2026年7月13日
| 販売業者株式会社 | *** |
| 代表責任者 | *** |
| 営業許可番号 | *** |
| 会社設立日 | *** |
| 所在地 | **** |
| 郵便番号 | 〒*** |
| 電話番号 | +86 **** |
| 電話受付時間 | 月曜日から土曜日：午前9時から午後6時まで（祝日を除く）。営業時間外はメールにてお問い合わせください。 |
| メールアドレス | service@mail.xiocio.com |
| サイトURL | xiocio.com |
| 販売価格 | 店舗ページに表示されている価格（一部のプレミアム商品には消費税は含まれていません）。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 通常送料無料です。ただし、沖縄、北海道、鹿児島への配送は送料1990円かかります（消費税および送料が別途かかります。）。※配送業者での預かり期限内にお受取りいただけず、商品が倉庫へ返送された場合、お支払い手数料・配送料などの費用を徴収させていただく場合がございます。 |
| 引き渡し時期 | 発送日は異なる場合があります。詳細は商品ページまたは注文履歴をご確認ください。 代金引換の場合は、ご注文確定後1～7営業日以内に発送いたします。 その他の（前払い）お支払い方法の場合は、お支払い確認後1～7営業日以内に発送いたします。 |
| お支払い方法とお支払いの時期 | クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。 代金引換：代金は商品お届け時、配送員に現金でお支払いください。 |
| 返品・交換・キャンセルについ | 返品・交換の条件お客様都合の場合お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担となります。ただし、使用済みや箱・付属品がない場合は返品・交換をお受けできません。（例：サイズが合わない、モニターとの色違い、イメージ違い、ご注文間違いなど）当社都合の場合未使用の状態で商品に品質上の問題（破損、汚れ等）があった場合、当社が送料を負担し、返品・交換に対応いたします。 |
| 返品・交換期限 | 商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、ご注文履歴より返品申請いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の不備を確認するため、メールに画像を添付いただく場合がございます。返品のご連絡をいただいた日から7日間を過ぎた場合の返品はお受けできません。 |
| 返品送料 | お客様のご都合による返品・交換の場合、送料 |
返品、注文内容の変更、キャンセル、返金に関するお問い合わせ：service@mail.xiocio.com
ホームページURL: https://xiocio.com
「顧客起点で品質を追求し、お客様を大切にする」という永遠に変わらない基本理念を遵守し、通信販売を通じて、高品質・低価格・安全・安心な商品をお客様にご提供いたします。
販売価格
各商品ページに表示されている商品価格は、消費税を含まない税抜価格です。
クレジットカード決済、代金引換のいずれのお支払い方法をご利用の場合も、商品価格に対して10％の消費税が別途加算されます。
商品代金以外に必要な料金
1．送料
基本送料は無料です。北海道・沖縄・離島への配送には、1注文につき追加送料1,990円がかかります。
2．代金引換手数料
代金引換をご利用の場合は、1注文につき代引手数料680円がかかります。
3．消費税
商品ページに表示されている商品価格には消費税が含まれていません。決済方法にかかわらず、商品価格に対して10％の消費税が別途加算されます。
お客様のお支払総額は、商品代金（税抜）に消費税（10％）を加算し、さらに対象となる送料および代引手数料を加えた金額です。最終的なお支払総額は、ご注文確定前の確認画面に表示されます。
※ 配送業者での預かりの受取り期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
お支払方法
クレジットカード、代金引換（手数料680円）
以下のクレジットカードがご利用いただけます
VISA、MASTER､JCB、アメリカン・エキスプレス®
※ お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。
※ ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※ クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※ ただし、予約販売商品に関するクレジットカードのご利用日は当サイトでご注文手続きを完了した日付となります。(出荷日とは関係ありません。)
代金引換払い
商品をお受取りの際に、現金でお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。
※代金引換払いのお支払い手数料は680円をご負担いただきます。
お支払い期限
ご選択いただいたお支払い方法に応じて、次の期限までに商品代金及び必要料金等をお支払いください。弊社は、各期限までにかかるお支払いを確認できない場合、当該お支払いにかかる売買契約を解除することができます。
クレジットカード払い決済の場合
商品ご購入の申込時に、弊社の指示の方法で立替払いの手続きをしてください。
代金引換払い決済
商品お届け時に、配送業者に代金をその場でお支払いください。
ご購入商品の引渡し時期
代金引換およびクレジットカード決済の場合は、ご注文確定後、通常1～7営業日以内に発送いたします。
前払い方式のお支払いをご利用の場合は、ご入金確認後、通常1～7営業日以内に発送いたします。
商品発送後、通常3～15営業日程度でお届けいたします。そのため、ご注文確定日またはご入金確認日から商品のお届けまで、通常4～22営業日程度かかります。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク等の休業日は、上記の営業日には含まれません。
セール期間、繁忙期、仕入先からの入荷遅延、悪天候、災害、交通事情、配送先地域その他の事情により、発送またはお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送が大幅に遅れる場合は、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。
キャンセルについて
注文をキャンセルする場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
返品・交換
1. 交換・返品期限
商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、ご注文履歴より返品申請いただくか、本サイトのお問い合わせフォームよりお受けいたします。商品の不備を確認させていただくため、メールに画像を添付していただき、お届け商品の画像を確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。返品のご連絡をいただいた日から7日間を過ぎた場合の商品のご返送は、一切お受けできませんのでご注意ください。
2.交換・返品の条件
（1）お客様都合の場合
お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。 ただし、使用済みや箱、付属品がない場合はお受け出来かねます。（例えば、「サイズが合わない」、「モニターとの色違い」、「イメージ違い」、「お客様のご注文間違い」などの理由による返品、交換希望は、お客様都合の返品、交換となります。）
（2）当店都合の場合
未使用の状態において商品の品質上の問題（破損、汚れ）があった場合は当社 にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。
3.返金について
全品返品の場合配送料を除き、商品の全額を返金いたします。
一部返品の場合、当該商品の代金のみ返金いたします。
※補正料、ギフト料、送料、お支払い手数料は含みません（ただし不良品、品違いなど弊社不備の場合を除きます）。
クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。
